Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l'Union Européenne et à l'international. Les zones et tarifs disponibles sont indiqués au moment du passage en caisse.

Délais de traitement

Les délais de préparation varient selon le produit commandé. Pour les configurations PC sur-mesure et les services de montage, un délai de traitement spécifique vous sera communiqué lors de la confirmation de commande. Les commandes sont traitées les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du produit commandé et de la destination. Une estimation vous sera fournie lors de la validation de votre commande. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Frais de port

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du produit commandé, du poids, du volume et de la destination. Le montant exact vous sera indiqué avant la finalisation de votre commande.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@novaflow.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.